プライバシーポリシー
制定日:2026年6月24日
呪い代行サービス「呪満」(以下「当サービス」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」)その他の関連法令およびガイドラインを遵守し、以下のとおり個人情報を取り扱います。
1. 取得する個人情報
当サービスでは、以下の個人情報を取得します。
- メールアドレス ― アカウント認証(マジックリンク方式)および連絡のために取得します。
- 依頼内容(チャットメッセージ) ― サービス提供のために、お客様がチャットで入力された内容を記録・保存します。
- 決済情報 ― クレジットカード番号等の決済情報は、決済代行事業者(PayPal)が直接取得・管理します。当サービスがカード番号を保持することはありません。
- アクセス情報 ― 当サイトの閲覧時に、IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等の情報がサーバーに自動的に記録されます。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。
- ご依頼の受付・儀式の執行・執行記録の納品
- お客様との連絡・お問い合わせ対応
- 代金の請求・決済処理
- サービスの運営・改善・不正利用の防止
- 法令に基づく対応
上記以外の目的で個人情報を利用する場合は、あらかじめお客様の同意を得たうえで行います。
3. 第三者への提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要であり、お客様の同意を得ることが困難である場合
- 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
4. Cookie・トラッキング技術について
当サイトでは、認証セッションの維持のためにブラウザのローカルストレージを使用しています。広告・アクセス解析を目的としたCookieおよびトラッキング技術は、現在使用していません。今後導入する場合は、本ポリシーを改定のうえ、必要に応じてお客様の同意を取得します。
5. 安全管理措置
当サービスは、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じています。
- 技術的措置 ― 通信の暗号化(TLS)、データベースへのアクセス制御、認証トークンの適切な管理
- 組織的措置 ― 個人情報へのアクセス権限を必要最小限の担当者に限定
6. 保有個人データの開示等のご請求
お客様は、個人情報保護法に基づき、当サービスが保有するご自身の個人データについて、以下の請求を行うことができます。
- 利用目的の通知
- 開示(電磁的記録による提供を含みます)
- 内容の訂正・追加・削除
- 利用の停止・消去
- 第三者提供の停止
ご請求の際は、下記のお問い合わせ窓口までメールにてご連絡ください。ご本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
7. 個人情報の保存期間
お客様の個人情報は、利用目的の達成に必要な期間保存します。アカウントの削除をご希望の場合は、下記の窓口までご連絡ください。ご依頼に基づき、合理的な期間内にデータを消去いたします。ただし、法令により保存が義務付けられている情報については、法定期間が経過するまで保存します。
8. 未成年者の利用について
当サービスは18歳未満の方のご利用を想定しておらず、18歳未満の方から意図的に個人情報を取得することはありません。18歳未満の方の個人情報が含まれていることが判明した場合は、速やかに削除します。
9. 個人情報の漏えい等が発生した場合
個人情報の漏えい・滅失・毀損等が発生し、お客様の権利利益を害するおそれがある場合は、個人情報保護委員会への報告およびお客様への通知を、個人情報保護法の定めに従って速やかに行います。
10. 本ポリシーの改定
当サービスは、法令の改正やサービス内容の変更に伴い、本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、当サイト上で告知します。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点から効力を生じます。
11. お問い合わせ窓口
個人情報の取扱いに関するお問い合わせ・苦情・ご請求は、以下までご連絡ください。
メールアドレス:info@juman.jp
本ポリシーは、個人情報の保護に関する法律(平成15年法律第57号)および個人情報保護委員会の定めるガイドラインに基づき策定しています。